よくいただくご質問を項目ごとにまとめました。参考にご覧ください。

どうも!やねくんです!
みんなからの質問に僕がお答えするよ★
LINEからも気軽に相談してね。

問い合わせ

※質問を押すとその下に答えが表示されます。

お客様
問い合わせは電話とメールだけですか?
やねくん
FAX、LINEでもお受けします。
やねくん
お気軽にショールームにお越しください。
瓦の見本を見ながら丁寧にご説明いたします。
ご契約を無理に勧めることはございません。
やねくん
専門スタッフが不在の場合がございますので、
事前にご来場予約をおすすめいたします。
お客様
問い合わせからの工事の流れは?
やねくん
受付⇒現地確認⇒見積提出⇒契約⇒工事着工⇒完了検査⇒引き渡し⇒保証書発行
の流れになります。
お客様
雨漏りの原因で多いのは?
やねくん
下地防水材・壁際・窓周り・ベランダです。
瓦からの雨漏りは少ないです。
お客様
瓦の耐用年数は?
やねくん
粘土瓦の素材は1000年でも大丈夫ですが、
強風・地震等で瓦がずれるのと、下地が劣化するので、
メンテナンスは必要です。
お客様
屋根瓦にメンテナンスは必要?年数の目安は?
やねくん
瓦の種類によって違いますが、
永く安全に住み続けるために
メンテナンスをお勧めします。
やねくん
粘土瓦 10~20年毎に ドローン調査
厚型スレート瓦・
薄型スレート瓦
10~15年毎に 表面塗装
お客様
対応できる工事内容(種類)は??
やねくん
屋根工事・樋工事・板金工事・塗装工事・大工工事・左官工事・外壁工事
お客様
屋根材の種類と違いは?
やねくん
全ての瓦をご用意できます。
やねくん
粘土瓦 日本瓦・平板瓦・洋瓦等すべてJIS商品を使用いたします
板金瓦 フックシングル・アースルーフ・立てハゼ
薄型スレート ケイミュー(クボタ)コロニアルグラッサ
お客様
地震に強い屋根材は?
やねくん
軽い瓦が有利だと思います。
薄型スレート瓦・板金瓦等です。
やねくん
しかし、屋根材で耐震は左右されることは少なく、
建物の躯体によりますので、
ご希望であれば弊社で簡易耐震診断を行います。
(有料・お見積りします)

調査

※質問を押すとその下に答えが表示されます。

お客様
雨漏り調査や見積もりの費用は?
やねくん
無料です。
やねくん
もし、目視確認と簡易調査では原因が究明できず、
深い調査が必要である場合は、
別途費用をご相談させていただきます。
お客様
調査の対象地域は?
やねくん
徳島県内、吉野川市・阿波市より東側〜南は阿南市までです。
やねくん
それ以外の地域はご相談となります。
お客様
どのような人が点検するのですか?
やねくん
屋根の点検は
「一級かわらぶき技能士」・「一級建築施工管理技士」・「瓦屋根工事技士」等
資格を持った弊社スタッフが工事内容に応じて行います。
やねくん
なお、点検時には屋根の上には上がれませんので、
ドローン使用もしくは下からの目視確認になります。
お客様
どんな立地でもドローンは使用できますか?
やねくん
住宅街や山間部でも使用できます。
お客様
別業者の訪問で工事を勧められましたが、見てもらえますか?
やねくん
弊社で改めて調査いたします。
工事が不要な場合もございます。
まずはご相談ください。

見積り

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お客様
見積もりは無料ですか???
やねくん
無料です。
やねくん
もし、目視確認と簡易調査では原因が究明できず、
深い調査が必要である場合は、
別途費用をご相談させていただきます。
お客様
予算内の工事は可能でしょうか?
やねくん
もちろん可能です。
予算内でベストな修理方法をご提案いたします。
やねくん
もし、ご提案に満足いただけない場合は、
ご契約は不成立となります。
お見積りまでは無料です。
お客様
保険や補助金を使えますか?
やねくん
火災保険・地震保険等を使用することは可能です。
また、住宅・建築物安全ストック形成事業の補助金を
使用することが可能です。

契約

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お客様
工事を頼むにはどうすればいいの?
やねくん
電話・メール等でご相談いただいて、
調査・お見積り後、ご契約となります。
お客様
契約後、クーリングオフは可能ですか?
やねくん
ご契約から7日間以内であれば、契約解除を申し受けます。
お客様
工事するのに足場はなくてもいい?
やねくん
厚生労働省が定める「労働安全衛生規則」により、
2.0m以上の高さの作業には、必ず足場が必要です。
やねくん
足場は職人の転落事故防止、近隣へのホコリや塗料の飛散防止、
作業効率を上げるために設置しますので、
どうぞご理解ください。
お客様
工事日の指定(予約)はできますか?
やねくん
もちろん、できます。
工事日はお客様と協議の上決定いたします。
お客様
支払いはいつ?一括ですか?
やねくん
契約時、着工時、完了後の3回に分けて
1/3ずつご請求させて頂きます。
お客様
支払方法は?
やねくん
銀行振込、もしくは集金にてお支払い頂きます。
リフォームローン(阿波銀行、オリコ)もお取り扱い可能ですので、
お気軽にご相談ください。

他、気になることがございましたら、下記よりお問い合わせください。

電話 0120-183-119
FAX 088-625-2155
メールはこちら
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